การมีโทรศัพท์มือถือที่ไม่มีบริการอาจเป็นอาการหลักของปัญหาการเชื่อมต่อหรือสาเหตุอื่นๆ ที่มักจะไม่ร้ายแรงนัก บางทีวันหนึ่งคุณจะพบว่ามันน่ารำคาญ การแจ้งเตือน "ไม่มีบริการ" บนมือถือของคุณ และคุณไม่รู้ว่าจะต้องทำอะไรในขณะนั้น
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตรวจสอบว่าความยากลำบากคืออะไร จากนั้นจึงดำเนินการแก้ไขต่อไป เริ่มต้นด้วยการพูดถึงสิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่มีอยู่
สาเหตุหลักของโทรศัพท์มือถือที่ไม่มีบริการ
การเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนล้มเหลว
เราต้องเริ่มต้นด้วยการละทิ้งสิ่งที่ง่ายที่สุดดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายโทรศัพท์ของคุณมียอดคงเหลือ. การตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลมือถือหรือมียอดคงเหลือเป็นบวกเพื่อดำเนินการต่อเป็นสิ่งที่จำเป็น คุณอาจมองข้ามไปว่า ชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนของคุณ และไม่ทันรู้ตัว
นี่คือ หนึ่งในสาเหตุหลักของการร้องเรียนนอกจากนี้ เมื่อเราไม่ชำระเงิน การแจ้งเตือน "ไม่มีบริการ" จะปรากฏบนโทรศัพท์มือถือของเราเสมอ ในทางกลับกันคุณต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายยังคงใช้งานอยู่โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่กำจัดพวกมันโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่เนื่องจากไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานานจึงเป็นไปได้
ปัญหาของผู้ปฏิบัติงาน
มีบางกรณีที่ ผู้ให้บริการของคุณอาจยังไม่ได้เปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณ (เป็นเครื่องใหม่) ดังนั้นคุณควรโทรไปตรวจสอบหรือไปที่สำนักงานและรอความช่วยเหลือ โดยปกติแล้ว คุณเพียงต้องรอไม่กี่นาทีเท่านั้นเพื่อให้พวกเขาสามารถเปิดใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพลิดเพลินกับบริการต่าง ๆ ของมัน
เราต้องจำไว้เสมอว่า บริษัทที่จัดหาสายโทรศัพท์ให้กับเราอาจจะกำลังดำเนินการผ่านก ปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะมีเสาอากาศหรือเซิร์ฟเวอร์ก็ตาม การใส่ใจกับการสื่อสารหรือการเรียกร้องคำตอบก็เพียงพอแล้ว
เครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ได้รับการกำหนดค่าสำหรับผู้ให้บริการเกือบทุกราย แต่ก็มีอยู่เสมอ การตั้งค่าเช่น APN หรือประเภทเครือข่ายที่เลือก ที่คุณควรตรวจสอบ ตรวจสอบได้ง่ายมาก:
- ป้อนการตั้งค่ามือถือของคุณ
- คุณจะพบส่วนที่มักเรียกว่า "เครือข่ายมือถือ" หรือ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"
- เมื่อคุณป้อนตัวเลือกนี้ คุณจะเห็นว่าได้เลือกซิมการ์ดที่มีชื่อผู้ให้บริการของคุณหรือไม่: Movistar, Vodafone, Yoigo...
- ตรวจสอบประเภทของเครือข่ายด้วย: 4G หรือ 5G ขึ้นอยู่กับกรณีที่คุณใช้
- โปรดทราบว่ามันถูกทำเครื่องหมายเป็น กระตุ้น ตัวเลือก "เลือกเครือข่ายอัตโนมัติ"
- และทุกอย่างควรจะทำงานได้ในแง่นี้
ซิมการ์ดหรือสถานะโทรศัพท์ ฮาร์ดแวร์
แม้ว่าซิมการ์ดจะเป็นอุปกรณ์ภายในที่ไม่ค่อยพังง่าย แต่ก็ยังเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์มือถือของคุณไม่มีบริการและไม่ยอมให้คุณทำอะไรได้เลย การยืนยันสถานะของคุณเป็นขั้นตอนที่เราไม่สามารถละทิ้งได้.
คุณสามารถดึงข้อมูลออกมาและทดสอบกับโทรศัพท์มือถือสำรองที่คุณมีอยู่ที่บ้านหรือของบุคคลอื่นที่เชื่อถือได้ เพื่อดูว่าอยู่ในสภาพที่ดีหรือไม่ ระวัง ณ จุดนี้หากการ์ดทำงานถูกต้องเราต้องคำนึงถึงสิ่งนั้นด้วย อาจเป็นความผิดปกติในถาดซิมภายในของมือถือของเรา.
ที่ตั้ง พายุ และฝนตกหนัก
หลายครั้งที่ตำแหน่งของเราเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้สัญญาณของเราล้มเหลว สถานที่ที่เราอยู่อาจเป็นปัจจัยที่ทำให้โทรศัพท์มือถือขาดบริการได้เนื่องจากข้อเท็จจริงดังกล่าว ไม่มีการเข้าถึงเสาอากาศของผู้ปฏิบัติงานของเราอย่างสมบูรณ์ หรือสัญญาณไม่ดี
นอกจากนี้ ปัญหาสิ่งแวดล้อมยังเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงอยู่เสมอ ฝนตกหนักหรือพายุขัดขวางการทำงานของสัญญาณโทรศัพท์มือถือของเรา. ด้วยเหตุนี้ โดยการตระหนักรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา เราจะมีความคิดที่ชัดเจนว่า "ความไม่เป็นระเบียบ" ของเราจะก่อให้เกิดอะไรได้บ้าง
วิธีแก้ปัญหาสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ไม่มีบริการ: วิธีแก้ปัญหา
เมื่อคุณได้ดำเนินการตามข้อสงสัยเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อหาสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการ ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องรู้ จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์มือถือสูญเสียความคุ้มครอง มาเริ่มกันเลย:
- รีสตาร์ทมือถือของคุณ: ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตกระบวนการหรือการรบกวนเกือบทั้งหมดที่กำลังประสบอยู่ภายในได้
- ตรวจสอบว่า "โหมดเครื่องบิน" ไม่ได้ใช้งานอยู่: หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดใช้เพื่อให้สัญญาณไหลกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดและทำความสะอาดซิมการ์ด: คุณควรใช้ไม้ถูพื้นที่ไม่มีสารตกค้างในการทำความสะอาด ทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอนุภาคฝุ่นหรือสิ่งใดรบกวนการทำงานของเครื่อง
- อัปเดตโทรศัพท์ของคุณอยู่เสมอ: ความล้มเหลวบนมือถือของคุณอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ คุณควรให้ความสนใจกับการอัปเดตหรือแพตช์อย่างเป็นทางการที่เผยแพร่โดยแบรนด์มือถือของคุณเสมอ
- เปลี่ยนสถานที่: อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาของการมีมือถือที่ไม่มีบริการนั้นเกิดจากตำแหน่งที่เราอยู่ในขณะนี้เท่านั้น กับ ขยับตัวเล็กน้อย หลีกเลี่ยงฉนวนสัญญาณ เช่น ผนังหนามาก หรือสภาพอากาศเลวร้ายก็เพียงพอแล้ว.
- ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ: นี่สำหรับ ซื้อสำเนาซิมการ์ดของเรา และเปลี่ยนอันที่เสียหายหลังจากทดสอบแล้วรับรองว่าใช้งานไม่ได้แล้ว เพื่อเปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง ในกรณีที่คุณตรวจสอบว่าปิดใช้งานแล้ว
- ไปที่บริการด้านเทคนิค: นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพและเร็วที่สุดในการแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณ ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ปัญหาการขาดสัญญาณบนมือถือของคุณได้ด้วยตัวเอง